Confusões, tropeções e demais situações na vida de livreiro (20)

Como é que uma livreira passa do mais largo sorriso ao esgar mais medonho que consegue? 

Cliente: Queria um livro de Franz Kafka.
Eu: (largo sorriso) Qual é a obra? O Processo, A Metamorfose, A Carta ao Pai...
Cliente: Não, o livro Anna Karenina.
Eu: (?????????!!!!!!!!!!!! o_O) Esse é mesmo de Tolstoi, que deve estar agora a dar voltas na tumba.